Акция!
Акция!
Месяц всего за 7000 руб!
Дорогие, гости мы хотим быть с Вами дольше!!!
С 1/01/2018 по 15/05/2018 действует скидка 61% при единовременной оплате за месяц вперед!
Ответим на ваши вопросы по телефону 8(3952)48-60-84
Подробнее...Акция!
До 14.01.2018 Действует скидка на 2х местное размешение в номере всего за 1500рублей!
Подробнее...День Святого Валентина
В честь праздника Всех Вюбленых Специальное предложение! С 13.02.2018 по 18.02.2018 Размещение в 2х местном номере за 2300! Подарок всем парам встреча в аэропорту или ж/д вокзала на автомобиле премиум класса, поздний выезд до 16:00 и романтический завтрак с шампанским!
Подробнее...Irkutsk City Lodge
Порядок проживания в отеле
1. Предоплата за бронирование составляет 15%, которые вычитаются из общей суммы при оплате на месте в случае заезда, и не возвращаются в случае отмены бронирования. Если Вы отменили свое бронирование, но собираетесь перенести заезд, сумма, оплаченная Вами, переносится на следующее бронирование.
2. Мы можем заселить Вас после 13:00, а выезд у нас в 12:00.
3. Мы просим Вас оплатить Ваше проживание в Иркутск Сити Лодж при заезде и в полном объеме. Мы принимаем наличные рубли и почти все виды кредитных карт. "Утром деньги, вечером стулья" :)
4. После выезда из хостела, вы можете абсолютно бесплатно воспользоваться нашей камерой хранения аж до утра дня, следующего за днем выселения. За все последующие дни мы возьмем с вас символическую плату RUB 100 в сутки.
5. Мы просим вас не нарушать любые законы РФ и г.Иркутска. На то они и законы чтобы их соблюдать :)
6. Мы вынуждены иногда отказывать в проживании некоторым гостям, которые приезжают к нам в нетрезвом виде или представляют угрозу остальным гостям или сотрудникам. Если вы не такой, мы очень ждем Вас в гости:)
7. Если по каким либо обстоятельствам Вам необходимо уехать и Вы внесли оплату, то мы вернем вам деньги за вычетом 15% от оплаченной суммы, при наличии заявления. Возврат возможен при отмене брони за 72 часа.
Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей
• При размещении всех детей младше 5 лет на имеющихся кроватях проживание им предоставляется бесплатно.
• При размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается RUB 500 с человека за ночь.
• Максимальное количество дополнительных кроватей в номере - 1.
• Количество детских кроваток в номере - 0.
В чем преимущества Иркутск Сити Лодж?
24 часовая поддержка консъержа
• Разные типы размещения
• Самые низкие цены в городе
• Каждый номер с уникальным дизайном
• Мы говорим на 2х языках
Договор Публичной Оферты
На основании Постановления Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила оказания гостиничных услуг и проживания в дизайн-хостеле «Иркутск Сити Лодж» (именуемые далее «Правила») регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг (именуемые далее «Услуги»).
Настоящие Правила оказания гостиничных услуг и проживания в дизайн-хостела Иркутск Сити Лодж (именуемая далее «Хостел») адресованы любому юридическому или физическому лицу (именуемое далее «Клиент»), является официальным, безоговорочным и публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Парадор Проджект», именуемые в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Рубцовой Марины Игоревны, действующей на основании Устава, заключить Договор Публичной Оферты (именуемый далее «Договор») используя Интернет - ресурс http://www.irkutskcitylodge.com/.
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ принятие условий содержащихся в настоящем Договоре является в соответствии с п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом и равносильно заключению договора на предоставление услуг по бронированию Хостелов, а также осуществление дополнительных услуг в соответствии с заявкой Клиента, в сроки и на условиях, предусмотренных Настоящими Правилами.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Настоящих Правил считается осуществление Клиентом платежа за проживание в заказанном Хостеле, отеле, мини-отеле, хостеле, квартире и апартаментах и получение Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. Исполнитель выдает Клиенту Ваучер на размещение, в котором указаны все существенные условия заказа.
1.4. Основные понятия, используемые в Настоящих Правилах, означают:
«хостел» - имущественный комплекс (гостиница, здание, часть здания, помещение, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг;
«клиент» - гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
«исполнитель» - организация независимо от организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по Настоящему Договору.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом Настоящего Договора является предоставление Клиенту услуг по бронированию номеров в хостелах (далее - Услуга бронирования), а также дополнительные услуги в соответствии с заявкой Клиента, в сроки и на условиях, предусмотренных Настоящим Правилами в соответствии с условиями Договора опубликованными на сайте http//www.irkutskcitylodge.com и тарифными планами. Информация о цене за предоставление услуг выложенная на сайте http//www.irkutskcitylodge.com являются актуальной информацией действующей в дизайн-хостеле.?Заказ может быть сделан так же по телефону +7 (3952) 48-60-84 или по электронной почте: [email protected]
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Довести до сведения потребителя свое фирменное наименование, место нахождения и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске, сайте http//www.irkutskcitylodge.com или стенде на рецепции, позволяющем Клиенту при необходимости ознакомиться с Правилами.
3.1.1.1. Информация размещается в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте и на сайте http//www.irkutskcitylodge.com, в обязательном порядке включает в себя:
а) Настоящие Правила;
б) сведения об исполнителе и номер его контактного телефона;
в) цену номеров (места в номере); Цена номеров также устанавливается на официальном сайте Исполнителя по адресу http//www.irkutskcitylodge.com;
г) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере);
д) перечень и цену дополнительных услуг, оказываемых за отдельную плату;
е) сведения о форме и порядке оплаты услуг;
ж) предельный срок проживания в Хостеле, если он установлен Исполнителем;
з) порядок проживания в Хостеле;
и) сведения о работе размещенных в Хостеле предприятий общественного питания, торговли, связи, бытового обслуживания и др.
3.1.2. обеспечить предоставление льгот при оказании услуг тем категориям граждан, которым такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами (Исполнителю предоставляется право самостоятельно определять порядок бронирования мест в Хостеле).
3.1.3. при оформлении проживания в Хостеле выдать квитанцию, талон (Далее «Ваучер») или иной документ, подтверждающий оплату услуг на оказание услуг, который должен содержать:
Наименование исполнителя;
Фамилию, имя, отчество потребителя;
Сведения о предоставляемом номере (месте в номере);
Цену номера (места в номере);
Другие необходимые данные по усмотрению исполнителя.
3.1.4. обеспечить круглосуточное оформление Клиентов, прибывающих в Хостел и убывающих из нее.
3.1.5. установить Цену номера (места в номере), а также форму его оплаты.
3.1.6. в случае обнаружения забытых вещей немедленно уведомить об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, исполнитель обязан заявить о находке в полицию или орган местного самоуправления.
3.2. Клиент обязан:
3.2.1. оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу после принятия ее потребителем. С согласия Клиента услуга может быть оплачена им при заключении договора в полном объеме или путем выдачи аванса.
3.2.2. соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. заключать договор на бронирование мест в Хостеле путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от Клиента.
3.3.1.1. В случае опоздания Клиента с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. В случае отказа Клиента оплатить бронь, его размещение в Хостеле производится в порядке общей очереди.
3.3.1.2. Заявка на бронирование направляется с использованием ресурсов официального сайта сети хостелов http//www.irkutskcitylodge.com.
3.3.2. установить предельный срок проживания в Хостеле, одинаковый для всех Клиентов.
3.3.3. установить посуточную или почасовую оплату проживания.
3.3.4. изменить единый расчетный час с учетом местных особенностей.
3.4. Исполнитель предоставляет снижение стоимости тарифов при предъявлении Клиентом карты скидок Хостела.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
4.1. Порядок проживания в Хостеле устанавливается Исполнителем.
4.2. В организациях общественного питания, связи и бытового обслуживания, размещенных в Хостеле, лица, проживающие в Хостеле, обслуживаются вне очереди.
4.3. Плата за проживание в Хостеле взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12часов текущих суток по местному времени.
При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается.
В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:
не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты).
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
4.3.1. При расторжении Клиентом Договора с Хостелом до истечения суток оплата взимается в соответствии с п. 4.3. Настоящих Правил.
4.4. Документы, необходимые для заселения:
4.4.1. для граждан Российской Федерации:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- удостоверение личности военнослужащего для офицеров Вооруженных Сил Российской Федерации;
- военный билет — для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или контакту;
4.4.2. для иностранных граждан:
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;
- миграционная карта, заполняемая при въезде на территорию Российской Федерации;
- Виза действующая на территории РФ;
4.5. Основания для отказа в предоставлении гостиничных услуг и проживания в сети хостелов:
4.5.1. Не предоставление в полном объеме документов, перечисленных в п. 4.5 Настоящих Правил.
4.5.2. Неисполнение требований Действующего законодательства РФ.
4.5.3. Несоблюдение Клиентом любого из пунктов Настоящих Правил.
4.6. Рекомендуемое Время заселения в Хостел — 12:00 ч.
4.7. Запрещается нарушать тишину и нарушать покой других гостей с 23:00 до 9:00.
4.8.Запрещается заходить в зону рабочего места Администратора Хостела.
4.9.Запрещается приводить гостей Клиента не оформленных в Хостеле.
4.10. Запрещается употребление алкоголя на территории Хостела в соответствии с требованиями Кодекса об Административных правонарушениях РФ.
4.11. Запрещено курение в неразрешённых местах, жилых блоках, душевых, туалетах и кухне.
5. СИСТЕМА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ КЛИЕНТАМ.
5.1. Все наличные/безналичные платежи получаемые сетью хостелов и ее бенефициарами можно разделить на: предоплату и фактическую оплату на месте.
5.1.1. Предоплатой считается платеж, внесенный клиентом дистанционно (способами указанными на официальном сайте сети хостелов http//www.irkutskcitylodge.com) или на месте путем внесения наличных/безналичных денежных средств с целью обеспечить гарантированное бронирование мест в дизайн-хостел Иркутск Сити Лодж.
5.1.2. Предоплата составляет 15% (пятнадцать процентов) от общей стоимости бронирования (в соответствии с официальными тарифами и Суммой к оплате указанной в заявке Клиента).
5.1.3. Предоплата, внесенная клиентом при отмене бронирования возврату не подлежит.
5.2. Фактическая оплата на месте, подразумевает оплату/доплату по заявке с целью бронирования места для пребывания в Хостеле.
5.3. После оплаты Клиент вправе вернуть часть оплаченной ранее суммы (кроме предоплаты) в следующих пропорциях:
- При отмене бронирования более чем за 72 часа до даты фактического выселения из Хостела клиент вправе вернуть 100% (сто процентов) от уплаченной Клиентом суммы.
- При отмене бронирования менее чем за 72 часа до даты фактического выселения из хостела администрация вправе взимать сумму понесённых расходов на предоставление места в хостеле Клиенту в размере 100% (сто процентов) от уплаченной Клиентом суммы за предоставленный номер.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется:
- путем перечисления денежных средств на банковскую карту клиента;
- путем зачисления денежных средств на счет мобильного телефона клиента;
- путем возврата денежных средств наличными в Хостеле на счёт которого была произведена оплата.
5.4.1. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется по предоставлению «Заявления о возврате денежных средств» и приложенному к заявлению Ваучеру на бронирование, выданный ему в момент оплаты. Если возврат осуществляется наличными денежными средствами, то Клиент обязан написать отчётный документ о получении денежных средств в свободной форме с указанием данных Ваучера и даты под роспись.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КЛИЕНТА ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
6.1. Клиент несёт ответственность за умышленную порчу имущества Хостела в соответствии с действующим Уголовным законодательством РФ.
6.2. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и другими федеральными органами исполнительной власти в пределах их компетенции.
6.3. В случае несоблюдения правил предполагается система штрафов, вплоть до выселение гостя из Хостела, независимо от времени года и суток.
7. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Исполнитель:
ООО " Парадор Проджект"
ИНН 3811154078
КПП 381101001
ОГРН 1113850043405
Фактический адрес: 664046 г.Иркутск, ул. Байкальская, 124/2, 1 этаж
Тел: 8(3952)48-60-84
р/с № 40702810123080000460 в ОО «Иркутский» филиала «Новосибирский» ОАО «АЛЬФА-БАНК»
к/ с № 30101810600000000774, БИК 045004774, ОГРН 1027700067328
Генеральный директор: Рубцова Марина Игоревна
Клиент:
Любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата (плательщик) по Настоящему Договору Оферты, а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или финансового документа) то Клиентом по Настоящему Договору Оферты является лицо, за которое произведена оплата.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Отзывы
Ирина и Елена-Комсомольск-на-Амуре 05.06.2017
Женя 20.04.2015
Согласен со всеми, хостел -- УЛЕТ!!!!!!!!
Аня 20.04.2015
Спасибо за прекрасный примем, дорогие друзья! Чувствовала себя на протяжение всего пребывания тут просто замечательно! Было не только приятно, но и увлекательно! С администраторами играла в разные игры, нашла даже друга здесь :) Всем советую!
Павел 20.04.2015
Отличный хостел!
Бывал не однажды в различных гостиницах, хостелах тоже, и вот что я вам скажу: такой атмосферы я еще нигде не встречал!
Уютная комната, холл, в котором всегда найдется человек, который захочет побеседовать о чем-нибудь, веселые администраторы и вообще все очень круто!!!!
Наталья 15.04.2015
Останавливалась в двухместном. Интересный дизайн, удобная мебель, правда темновато, как мне показалось.Но в остальном меня абсолютно все устроило. Отличный номер люкс за такие деньги!
Дарья 07.04.2015
Очень приятный, теплый хостел, отличный дорм, очень-очень понравилось!!!
Олег 07.04.2015
Большое спасибо за радушие и гостеприимство!
Благодаря стараниям всего персонала у Вас домашний уют, прекрасная доброжелательная атмосфера, что дает возможность полноценно и комфортно отдохнуть.
Чистота, порядок, уют, решение бытовых вопросов – все на 5+. Еще раз спасибо!
LiSSa 06.04.2015
Спасибо за такой теплый и радушный прием. Очень понравился дизайн, кровати удобные, широкие. Персонал отзывчивый, всегда рады помочь. Всем буду советовать этот хостел=)
Отдыхали в августе 2016г. Так получилось, что жили и в двухместном и семейном номерах.
Отличное расположение, вся необходимая инфраструктура рядом. Дружелюбная обстановка, очень теплый прием. Несмотря на то, что приехали очень рано,Марина нас забрала прям с вокзала. Пока ехали, провела мини экскурсию по городу.Персонал очень отзывчивый, все вопросы решались очень быстро и качественно. В номерах всё просто отлично. В этом хостеле есть всё необходимое, что нужно путешественнику. Очень порадовало наличие услуг стирки, сушки и глажки белья. И утренний кофе...Очень, очень у вас понравилось!!! Когда вернёмся на Байкал- остановимся только у вас. Спасибо огромное всем за наш замечательный отдых. Успеха вам и процветания. Очень часто вас всех вспоминаем и скучаем. До скорой встречи!!! СПАСИБО!!!